Zakupy w naszym sklepie internetowym są proste i bezpieczne
Nawet jeśli nigdy wcześniej nie składałeś zamówienia na stronach internetowych, ta instrukcja w kilka kroków zaprowadzi Cię do celu. Jeśli nie możesz znaleźć jakiejś informacji lub masz jakieś pytanie skontaktuj się z nami:
info@jfk-partner.pl kom. 0 784 111 173 tel. 22 243 32 85
Nasi handlowcy fachowo doradzą oraz wyjaśnią wszystkie Twoje wątpliwości. 1. Jak znaleźć szukany produkt?
Wybrane artykuły można kupić u nas łatwo i szybko. Pełna oferta pojawi się na stronie w momencie dokonania przez Państwa wyboru interesującej kategorii towarów. Wyboru takiego dokonuje się w oknie 'Kategorie'. Najprościej jednak skorzystać z wyszukiwarki. Wystarczy wpisać nazwę interesującego Państwa produktu do wyszukiwarki umieszczonej w lewej górnej części ekranu. Po zaakceptowaniu przyciskiem 'szukaj' pojawi się cała dostępna w sklepie oferta, zgodnie z zadanymi przez Państwa parametrami wyszukiwania. Teraz można już wybrać żądany towar, określić rozmiar i kolor z listy znajdującej się przy opisie, a następnie należy nacisnąć guzik „dodaj do koszyka”.
2. Jak skompletować zamówienie?
Zakupów dokonujemy umieszczając produkt/produkty, które chcą Państwo zakupić w koszyku, po przez zatwierdzenie wyboru przyciskiem ‘DO KOSZYKA’.
Zawartość koszyka można sprawdzić w zakładce ‘Koszyk’, umieszczonej w prawej górnej części strony. Oczywiście w każdej chwili macie Państwo możliwość powrotu do robienia zakupów przyciskiem ‘KONTYNUUJ ZAKUPY’.
Po dokonaniu wyboru adresu, na który ma zostać wysłana przesyłka z zakupami, sposobu jej wysłania oraz formy zapłaty, zostanie Państwu przedstawione potwierdzenie zamówienia, zawierające zestawienie wszystkich zakupionych produktów oraz wartość zamówienia i sposób dostarczenia przesyłki. Teraz wystarczy już tylko potwierdzić zamówienie za pomocą przycisku ‘Potwierdź Zamówienie’.
3. Jak mogę zapłacić za zakupy?
Oferujemy różne formy płatności:
- przelewem na konto (płatności elektroniczne),
- przy odbiorze (za pobraniem),
- kartą płatniczą,
Wybierając płatność przy odbiorze, pieniądze odbierze kurier dostarczający towar. O wysyłce i przewidywanym terminie dostawy informujemy e-mailem.
W przypadku płatności przelewem lub kartą płatniczą - przesyłke wyślemy gdy pieniądze wpłyną na nasze konto. Po odnotowaniu wpłaty informujemy e-mailem o wysyłce i przewidywanym terminie dostawy.
4. Jak długo muszę czekać na przesyłkę?
Dostawa jest możliwa nawet w 48h, ale standardowo jest to okres ok. 7-10dni
Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
Czas realizacji z reguły nie przekracza 7dni. Obowiązuje jednak zasada, że zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 1300, w soboty oraz w niedziele i święta, przyjmowane są do realizacji od godz. 800 następnego dnia pracy. W przypadku jeżeli czas realizacji jest dłuższy niż 7 dni - zawsze informujemy o tym Klienta.
W przypadku zamawiania odzieży z haftem lub taśmy samoprzylepnej z nadrukiem - czas realizacji wynosi ok. 12 dni roboczych.
Czas dostawy przesyłką Kurierska to 24 godziny w dni robocze, a przesyłką pocztową to 3 dni robocze
O wysyłce towaru zawsze informujemy poprzez e-mail. Towar wysłany dostarcza firma spedycyjna na drugi dzień roboczy w godz. 9-17.
W przypadku nieodebrania przesyłki w pierwszym terminie, firma spedycyjna może naliczyć ponownie koszty dostawy, za dostarczenie paczki w następnym terminie.
5. Ile kosztuje przesyłka?
Koszty dostarczenia przesyłki zależą od tego jaką formę przesyłki oraz jaki sposób zapłaty wybrano dla danej przesyłki. Przesyłkę możemy wysłać: Pocztą Polską (przesyłka priorytetowa) lub pocztą kurierską (przesyłka ubezpieczona). Szczegóły w regulaminie
6. Czy mam możliwość zwrotu zamówionego towaru?
Klient naszego e-sklepu ma prawo do zwrotu towaru. Nieużywany towar można zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania paczki. Równowartość zwróconego towaru bez kosztów transportu otrzymacie Państwo przelewem bankowym lub przekazem pocztowym w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy. Zapakowany w oryginalne opakowanie produkt wraz z dokumentem zakupu proszę przesłać, na koszt własny na adres JFK PARTNER ul.Nocznickiego 29, 01-918 Warszawa.
|
